Probleme bei der Registrierung?

1. Ich möchte am IRIS-Programm teilnehmen. Wo kann ich mich registrieren?

Sie können sich einfach online registrieren. Auf www.iris-plattform.de finden Sie rechts oben einen Registrierungskasten. Klicken Sie auf den roten Button "Neu registrieren". Sie werden dann Schritt für Schritt durch den Registrierungsprozess geführt.

2. Wie funktioniert die Registrierung?

Die Registrierung erfolgt in Schritten:

  • Schritt 1: Wir fragen Sie nach dem Zugangsweg zu IRIS. Damit helfen Sie uns herauszufinden, wie wir andere betroffene Frauen noch besser erreichen können.
  • Schritt 2: Sie legen Ihren Nutzernamen fest und geben eine E-Mail-Adresse an. Dann stimmen Sie der Datenschutzbestimmung und den Nutzungsbedingungen zu.
  • Schritt 3: Anschließend beantworten Sie die Screeningfragen, die der Programmzuordnung dienen.

3. Warum benötigen Sie meine E-Mail-Adresse?

Eine E-Mail-Adresse benötigen Sie für die Anmeldung (Zusendung von Registrierungslink und Anmelde-Passwort) und damit wir Sie über neu eingegangene Nachrichten in Ihrem IRIS-Postfach informieren können.

4. Sie empfehlen, zur Registrierung eine anonyme E-Mail-Adresse zu nutzen. Was ist damit gemeint und wie lege ich diese an?

Diese E-Mail-Adresse lässt keinen Rückschluss auf Ihren tatsächlichen Namen zu, zum Beispiel irisnutzerin2014@….de. Die Einrichtung erfolgt direkt bei den Anbietern. Dabei geben Sie einfach einen Phantasienamen an.

5. Wie soll ich mein Passwort gestalten?

Aus Sicherheitsgründen muss Ihr Passwort aus mindestens sechs Stellen bestehen und mindestens eine Ziffer oder Zahl sowie mindestens einen Großbuchstaben enthalten.

6. Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?

Kein Problem. Sie begeben sich einfach auf www.iris-plattform.de. Oben im Registrierungskasten finden Sie unter dem roten Button "Einloggen" den Link "Passwort vergessen".

7. Ich habe die Registrierung abgeschlossen, aber danach keine Rückmeldung erhalten.

Der Registrierungsprozess ist so gestaltet, dass Sie unmittelbar nach Eingabe Ihrer Daten auf den Registrierungsseiten eine Nachricht an Ihre E-Mail-Adresse erhalten. Sollten Sie keine Nachricht erhalten, können folgende Gründe vorliegen: Sind Sie am Ende der Registrierung auf einer Abschlussseite gelandet, in der Ihnen die Registrierung bestätigt wurde? Falls nein, sollten Sie die Registrierung noch einmal durchführen, da Ihre Einträge nicht übernommen wurden. Bitte überprüfen Sie zudem Ihren Spam-Ordner. Bitte wenden Sie sich in allen anderen Fällen direkt an uns über das Kontaktformular.

8. Ich habe eine Bestätigungsmail erhalten, dass ich bei IRIS teilnehmen darf. Wie starte ich nun das Programm?

Im Rahmen der Registrierung haben Sie per E-Mail einen Freischaltcode erhalten. Den geben Sie bei Ihrer ersten Anmeldung ein. Anschließend ändern Sie diesen in Ihr persönliches Passwort. Der Freischaltcode ist nur für die erste Anmeldung gültig. Danach beginnt das Programm automatisch.

9. Ich habe mich registriert, nun aber die Rückmeldung erhalten, dass ich nicht teilnehmen kann. Warum?

Frauen, die im Rahmen Ihrer aktuellen Schwangerschaft Tabak und/oder Alkohol konsumiert haben, können am IRIS-Programm teilnehmen. Für Frauen mit einem Drogenkonsum ist das Angebot ungeeignet. Sollten Sie eine Alkohol- und/oder Medikamentenabhängigkeit haben, ist zum Schutz Ihrer Gesundheit und der Gesundheit Ihres Kindes eine Programmteilnahme ergänzend zu einer medizinischen Behandlung sinnvoll.

10. Ich habe hier keine Antwort auf meine Frage gefunden. Was kann ich tun?

Wenden Sie sich direkt an uns. Schreiben Sie dem IRIS-Team über das Kontaktformular - wir melden uns!